IBAN Dolandırıcılığı: Gönderilen Para Nasıl Geri Alınır?

İnternet üzerinden alışveriş yaparken, sosyal medyada bir ilanla karşılaştığınızda veya telefonla arayan bir kişiye güvenerek banka hesabından para gönderdiğinizde dolandırıldığınızı fark edebilirsiniz. Böyle bir durumda akla gelen ilk soru şudur: IBAN’a gönderilen para geri alınabilir mi?

Gönderilen paranın geri alınması bazı durumlarda mümkün olabilir. Ancak paranın iadesi otomatik olarak gerçekleşmez. Bankaya yapılan başvuru, paranın hangi hesaba aktarıldığı, işlemin üzerinden ne kadar zaman geçtiği ve olayın hukuki niteliği sonucu etkileyebilir.

Bu yazımızda IBAN dolandırıcılığı mağdurlarının atabileceği adımları, bankaya başvuru sürecini, savcılığa suç duyurusunu ve uğranılan zararın hukuki yollarla talep edilmesini ele alıyoruz.

IBAN dolandırıcılığı nedir?

IBAN dolandırıcılığı, kişilerin hileli davranışlarla kandırılarak banka hesabına para göndermelerinin sağlandığı olayları ifade etmek için kullanılan yaygın bir tanımdır.

Bu tür olaylar farklı yöntemlerle gerçekleşebilir:

• İnternet üzerinden satış ilanı verilip ürünün gönderilmemesi,
• Sahte kapora veya kiralama ilanlarıyla para istenmesi,
• Sosyal medya üzerinden sahte yatırım ve yüksek kazanç vaatlerinde bulunulması,
• Kendini kamu görevlisi, banka çalışanı veya başka bir yetkili olarak tanıtan kişilerin para talep etmesi,
• Başkasına ait banka hesabının dolandırıcılık amacıyla kullanılması.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, 2026 yılında yayımladığı bilgilendirmelerde sahte satış ilanları, kapora talepleri ve doğrulanmamış IBAN bilgileri üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları uyarmıştır.

Bu nedenle para gönderilmeden önce satıcının kimliği, ilan bilgileri ve ödeme hesabının doğrulanması önemlidir.

IBAN’a para gönderdim, dolandırıldım. İlk olarak ne yapmalıyım?

Dolandırıldığınızı fark ettiğinizde zaman kaybetmeden hareket etmeniz önemlidir.

1. Bankanızla hemen iletişime geçin

Öncelikle para gönderdiğiniz bankanın müşteri hizmetlerine veya ilgili dolandırıcılık birimine ulaşın. İşlemin dolandırıcılık şüphesi taşıdığını bildirin ve transferin durdurulması ya da geri çağrılması için mümkün olan işlemlerin yapılmasını talep edin.

Başvurunuzda şu bilgileri paylaşın:

• Para transferinin tarihi ve saati,
• Gönderilen tutar,
• Alıcı adı ve IBAN bilgisi,
• İşlem veya dekont numarası,
• Dolandırıcılıktan şüphelenmenize neden olan olaylar.

Bankadan başvuru kayıt numarası istemeniz ve yaptığınız bildirimi yazılı olarak da iletmeniz faydalı olabilir.

Önemli: Bankaya başvurmak paranın kesin olarak geri geleceği anlamına gelmez. Transferin hangi aşamada olduğu ve uygulanabilecek bankacılık işlemleri sonucu etkiler.

2. Dekontları ve yazışmaları saklayın

Dolandırıcılık olaylarında delillerin korunması büyük önem taşır.

Aşağıdaki kayıtları silmeyin:

• Banka dekontu ve hesap hareketleri,
• WhatsApp, SMS ve sosyal medya yazışmaları,
• Telefon numaraları ve kullanıcı hesapları,
• İnternet sitesi veya satış ilanının bağlantısı,
• Ürün veya hizmete ilişkin ilan ve açıklamalar,
• Karşı tarafın para talep ettiği mesajlar,
• Varsa ses kayıtları ve diğer hukuka uygun elde edilmiş belgeler.

Ekran görüntülerinin yanında mümkün olduğunda orijinal mesajları, bağlantıları ve işlem kayıtlarını da koruyun. Bu belgeler, olayın açıklanması ve soruşturmanın yürütülmesi bakımından yararlı olabilir.

3. Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk birimine başvurun

Dolandırıcılık şüphesi varsa elinizdeki bilgi ve belgelerle Cumhuriyet başsavcılığına ya da kolluk birimine başvurabilirsiniz.

Başvuruda olayın nasıl gerçekleştiğini, hangi tarihte ne kadar para gönderildiğini, karşı tarafın hangi vaatlerde bulunduğunu ve dolandırıcılığı ne zaman fark ettiğinizi açıkça anlatın.

Şikâyet dilekçesine dekontları, yazışmaları ve diğer belgeleri ekleyin. Şüphelinin kimliğini bilmiyorsanız, elinizdeki bilgilerle başvurmanız mümkündür. Hesap sahibi ile fiili gerçekleştiren kişinin aynı kişi olup olmadığı soruşturma kapsamında araştırılabilir.

Emniyet Genel Müdürlüğünün bilgilendirmelerinde de para göndererek mağdur olan kişilerin ellerindeki bilgi ve belgelerle kolluk birimlerine veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilecekleri belirtilmektedir.

IBAN dolandırıcılığında gönderilen para geri alınabilir mi?

Evet, bazı olaylarda paranın geri alınması mümkün olabilir; ancak her olay için aynı sonuç garanti edilemez.

Sonucu etkileyebilecek başlıca unsurlar şunlardır:

• Transferin üzerinden geçen süre,
• Paranın alıcı hesabında bulunup bulunmadığı,
• Paranın başka hesaplara aktarılıp aktarılmadığı,
• Alıcı hesabının gerçek kullanıcısının tespit edilip edilememesi,
• Bankaya yapılan bildirimin içeriği,
• Olayın hukuki niteliği ve eldeki deliller.

Para başka hesaplara aktarılmış veya çekilmiş olsa bile, bu durum her türlü hukuki başvurunun sonuçsuz kalacağı anlamına gelmez. Soruşturma ve gerektiğinde hukuk yargılaması yoluyla ilgili kişiler ve para hareketleri araştırılabilir.

Bununla birlikte, yalnızca IBAN sahibinin tespit edilmesi paranın mutlaka geri alınacağı anlamına gelmez. Sorumluluğun ve iade yükümlülüğünün hukuki dayanağı somut olay üzerinden belirlenmelidir.

Dolandırıcılık nedeniyle bankanın sorumluluğu var mıdır?

Her dolandırıcılık olayında banka otomatik olarak sorumlu tutulamaz. Bankanın sorumluluğu, işlemin nasıl gerçekleştiğine ve bankanın somut olayda yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğine bağlıdır.

Örneğin kişinin bilgisi ve onayı dışında internet bankacılığı üzerinden işlem yapılması ile kişinin kandırılarak kendi hesabından para transferi gerçekleştirmesi aynı hukuki durumda değildir.

Yetkisiz işlem, güvenlik ihlali veya bankanın yükümlülükleriyle ilgili bir sorun söz konusuysa bankanın sorumluluğu ayrıca değerlendirilebilir. Buna karşılık, kişinin kendi onayıyla yaptığı transferlerde bankanın sorumluluğu bulunduğu yalnızca dolandırıcılık yaşanmış olmasından hareketle kabul edilemez.

Bu nedenle bankaya karşı başvuru veya dava düşünülüyorsa işlem kayıtlarının, güvenlik bildirimlerinin ve olayın gelişiminin incelenmesi gerekir.

IBAN sahibine karşı para iadesi davası açılabilir mi?

Somut olayın koşullarına göre para iadesi veya tazminat talebiyle hukuk yollarına başvurulması gündeme gelebilir.

Türk Borçlar Kanunu’nun 77. maddesi ve devamında düzenlenen sebepsiz zenginleşme hükümleri, haklı bir sebep olmaksızın başkasının malvarlığından zenginleşen kişinin iade yükümlülüğüne ilişkin kurallar içerir.

Ancak her IBAN dolandırıcılığı olayında doğrudan sebepsiz zenginleşme davası açılabileceği veya davanın mutlaka kabul edileceği söylenemez. Parayı alan kişinin olayla ilişkisi, paranın hangi hukuki sebeple gönderildiği ve diğer sorumluluk nedenleri birlikte incelenmelidir.

Bazı olaylarda haksız fiilden kaynaklanan tazminat talepleri de değerlendirilebilir. Hangi hukuki yolun uygun olduğu, somut olayın özelliklerine bağlıdır.

Dolandırıcılık suçunun cezası nedir?

Dolandırıcılık suçu, Türk Ceza Kanunu’nun 157. maddesinde düzenlenmiştir. Suçun belirli koşullarda, örneğin bilişim sistemlerinin veya banka ve kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenmesi hâlinde, Türk Ceza Kanunu’nun 158. maddesindeki nitelikli dolandırıcılık hükümleri gündeme gelebilir.

Uygulanacak suç tipi ve yaptırım; kullanılan yönteme, hileli davranışlara, elde edilen menfaate ve olayın diğer özelliklerine göre belirlenir.

Bir kişinin banka hesabına para gönderilmiş olması, tek başına o kişinin dolandırıcılık suçunu işlediğini kanıtlamaz. Hesap sahibinin olayla bağlantısı, kastı ve diğer deliller soruşturma ve yargılama sürecinde değerlendirilir.

Başkasının IBAN’ını kullanan kişi de sorumlu olabilir mi?

Banka hesabının üçüncü bir kişiye ait olması, hesabı kullanan veya kullandıran kişilerin sorumluluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ancak hesap sahibi olmak da tek başına dolandırıcılık suçunun işlendiğini kanıtlamaz. Kişinin olaydan haberdar olup olmadığı, hesabını hangi amaçla kullandırdığı ve diğer deliller önemlidir.

Cumhuriyet başsavcılıkları tarafından yapılan kamuoyu açıklamalarında, banka hesaplarının başkalarına kullandırılması veya kiralanmasının ciddi hukuki riskler doğurabileceği belirtilmektedir.

Bu nedenle “hesabını kullandır, komisyon kazan” gibi tekliflere karşı dikkatli olunmalıdır.

IBAN dolandırıcılığı için şikâyet dilekçesinde neler bulunmalı?

Şikâyet dilekçesinde olayın kronolojik ve anlaşılır biçimde anlatılması gerekir. Genel olarak aşağıdaki bilgilere yer verilebilir:

1. Başvurulan Cumhuriyet başsavcılığı,
2. Şikâyetçinin kimlik ve iletişim bilgileri,
3. Şüpheli biliniyorsa kimlik bilgileri; bilinmiyorsa mevcut tanımlayıcı bilgiler,
4. Olayın tarihi ve nasıl gerçekleştiği,
5. Gönderilen para miktarı ve transfer bilgileri,
6. Şüpheliyle yapılan yazışmalar ve diğer deliller,
7. Olayın araştırılması ve hukuki gereğinin yapılmasına ilişkin talep.

Dilekçede yalnızca hukuki nitelendirme yapmak yerine somut olayları, tarihleri ve delilleri açıklamak önemlidir. Suçun hukuki niteliğinin belirlenmesi soruşturma makamlarının ve gerektiğinde mahkemenin değerlendirmesine tabidir.

Kayseri’de IBAN dolandırıcılığı mağdurları ne yapabilir?

Kayseri’de IBAN dolandırıcılığı nedeniyle mağdur olan kişiler, ellerindeki belgelerle yetkili kolluk birimine veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilir. Bankaya yapılan bildirimlerin kayıt altına alınması ve delillerin korunması da önemlidir.

Kayseri ceza avukatı desteğiyle suç duyurusu, soruşturma dosyasına delil sunulması, para iadesine ilişkin hukuki seçeneklerin değerlendirilmesi ve gerekli hâllerde tazminat talepleri konusunda somut olaya uygun bir yol haritası oluşturulabilir.

Birr Hukuk olarak dolandırıcılık ve malvarlığına karşı işlenen suçlardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda, olayın özelliklerine ve yürürlükteki mevzuata göre hukuki değerlendirme yapılması önem taşımaktadır.

Sıkça sorulan sorular

IBAN’a para gönderdim, dolandırıldım. Paramı geri alabilir miyim?

Bazı durumlarda para iadesi mümkün olabilir. Ancak sonuç, transferin durumu, paranın hangi hesaplara aktarıldığı ve uygulanabilecek hukuki yollara bağlıdır. İade garanti değildir.

Dolandırıldıktan sonra bankayı mı, polisi mi aramalıyım?

Mümkünse her iki işlemi de gecikmeden yapın. Bankaya transfer hakkında bildirimde bulunup geri çağırma veya diğer uygun işlemleri sorun; aynı zamanda kolluk birimine veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurun.

Sadece IBAN numarasını biliyorum. Şikâyetçi olabilir miyim?

Evet. Elinizdeki IBAN, dekont ve diğer bilgilerle başvuruda bulunabilirsiniz. Hesap sahibinin kimliği ve olayla bağlantısı gerekli görülen araştırmalarla belirlenebilir.

Para başka hesaba aktarılmışsa geri alınamaz mı?

Paranın aktarılmış olması, tüm hukuki yolların ortadan kalktığı anlamına gelmez. Ancak iadenin mümkün olup olmadığı ve kime karşı hangi talebin yöneltilebileceği olayın özelliklerine bağlıdır.

Banka zararımı karşılamak zorunda mı?

Her olayda değil. Bankanın sorumluluğu; işlemin yetkisiz olup olmadığı, güvenlik süreçleri ve somut olayda yerine getirilmesi gereken yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir.

Dolandırıcılık nedeniyle hem ceza şikâyeti hem de para iadesi talep edilebilir mi?

Somut olayın koşullarına göre ceza soruşturması yanında para iadesi veya tazminat için hukuk yollarına da başvurulması mümkün olabilir. Bu süreçlerin şartları ve sonuçları birbirinden farklıdır.

Sonuç

IBAN dolandırıcılığında hızlı hareket etmek, bankaya bildirimde bulunmak, delilleri korumak ve yetkili makamlara başvurmak önemlidir. Ancak para iadesi her olayda garanti değildir; bankanın sorumluluğu ve parayı alan kişilere yöneltilebilecek talepler somut olay üzerinden değerlendirilmelidir.

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır; somut olaya özgü hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Kaynaklar 

• Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı – Dolandırıcılık girişimlerine ilişkin bilgilendirme — sahte ilan ve kapora yöntemleri.

  

  İletişim Başkanlığı

• Emniyet Genel Müdürlüğü – Siber suçlar hakkında bilgi — bilişim sistemleri kullanılarak işlenen suçlar.

  

  Siber Suç Nedir?

• Adalet Bakanlığı UYAP Mevzuat ve İçtihat — banka işlemleri ve dolandırıcılık iddialarıyla ilgili yargı kararı.

  

  Mevzuat